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亲爱的顾客您好!
小兔兔民间工艺商品退换货政策如下:
自商品签收之日起 7 日内,为您提供退换货服务。您需要在 7 日之内联系我们提出要求,并提供退换货之理由,在符合条件的情况下,可以退或换。
详细条件说明:
1. 请确保退换货时,商品吊牌、配件、赠品及各种包装完整。
2. 因您个人原因造成的商品损坏,如洗涤、损毁、脏污或不当使用等,将不予退换。
3. 如果您购买商品时,本网站已向您提供发票,那么当您办理退货,或换货而金额发生变更时,请将发票随商品同时返还给我们,如发票丢失将无法办理。
4. 网站上图片及信息仅供参照,因拍摄灯光及不同显示器色差等不可避免问题,可能造成商品图片与实物有一定色差,应以实物为准,不作为退换货理由。
5. 小兔兔的工艺品许多都是独一无二的,手工的东西不会有一模一样的,因此,请您理解,某些商品当中,您收到的实物和网页上的图片,其图案细节或者花纹也许不尽相同。可能只是极类似,而相似度可达 90% 以上。不过您可放心,美观度是绝对不会打折扣的!
退换货方式及费用承担:
1. 当您已与我们沟通过,而彼此皆认可此次退货或是换货,这时需要请您将商品邮寄回给我们,我们将为您报销寄回费用,直接存入您在小兔兔民间工艺网站的虚拟账户中,但每单仅可为您提供一次免邮费的退换服务。
2. 包裹寄到小兔兔后,我们会对退回的商品进行质检,再根据需求进行退换货操作。而后我们将把应退金额立即存入您在小兔兔网站的虚拟账户中,供您将来使用。
有任何疑问或不清楚的地方请 QQ 联系我们:2902803392.
If you need any help from us regarding the return issue, please E-mail: huaru@hotmail.com . Sorry for any inconvenience that may cause you during the procedure.
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